Esta política (junto con nuestros términos de uso del sitio web y cualquier otro documento al que se haga referencia) establece la base sobre la cual hablatalk.com recopilará y procesará cualquier dato personal que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione, durante esté en uso de nuestro sitio y nuestras redes sociales.

Al facilitarnos sus datos, nos garantiza que es mayor de 18 años.

Nosotros somos administradores de datos y somos responsables de sus datos personales (referidos como “nosotros”, “nosotros” o “nuestro” en este aviso de privacidad). Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Háganos saber si en algún momento su información personal cambia enviándonos un correo electrónico a [email protected].

QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE USTED, CON QUÉ FINALIDAD Y POR QUÉ MOTIVOS LOS PROCESAMOS

Los datos personales son cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye datos anonimizados.

Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

• Los datos de comunicación incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico, mensajes de texto, mensajes de redes sociales, publicaciones en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el fin de comunicarnos con usted, para el mantenimiento de registros y para el establecimiento, cumplimiento o defensa de reclamaciones legales. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son responder a las comunicaciones que se nos envían, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamos legales.
• Los datos del cliente incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto, detalles de compra y detalles de su tarjeta. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas a petición suya para celebrar dicho contrato.
• Los datos del usuario incluyen datos sobre cómo usted utiliza nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y garantizar que usted reciba contenido relevante, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocio. Nuestro fundamento legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo, que en este caso es permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio
• Los datos técnicos incluyen datos del uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, páginas vistas y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces utiliza nuestro sitio web, la configuración de la zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es de nuestro sistema de seguimiento analítico. Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web, para brindarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
• Los datos de marketing incluyen datos sobre sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros, además de sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos de premios y obsequios gratuitos, para brindarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que en este caso son estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.

Podemos utilizar los datos del cliente, los datos del usuario, los datos técnicos y los datos de marketing para enviarle anuncios y contenido del sitio web relevantes (incluidos Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok, Twitter, otras publicidades u otros anuncios gráficos) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que ponemos a su disposición. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es el interés legítimo que es hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestro fundamento legal para este procesamiento es el consentimiento o los intereses legítimos (es decir, para hacer crecer nuestro negocio).

INFORMACIÓN SENSIBLE

No recopilamos ningún dato confidencial sobre usted. Los datos confidenciales se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas ni delitos penales.

Cuando estamos obligados a recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato (por ejemplo, para entregarle bienes o servicios que haya adquirido o desee adquirir). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en el momento.

Sólo utilizaremos sus datos personales con el propósito con el que fueron recopilados, o con un propósito razonablemente compatible si es necesario. Para obtener más información al respecto, envíenos un correo electrónico a [email protected]. En caso de que necesitemos usar sus datos para un nuevo propósito no relacionado, se lo haremos saber y le explicaremos los fundamentos legales para el procesamiento.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando la ley lo exija o lo permita.

No realizamos tomas de decisiones automatizadas ni ningún tipo de elaboración de perfiles automatizados.

CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar datos sobre usted, luego de que usted los haya enviado directamente (por ejemplo, al completar formularios en nuestro sitio o al enviarnos correos electrónicos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos suyos a medida que utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles al respecto.

Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis como Google, redes publicitarias como Facebook, proveedores de información de búsqueda de servicios técnicos, de pago y de entrega, o intermediarios o agregados de datos.

COMUNICACIONES DE MARKETING

Nuestra base legal para procesar sus datos personales y enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).

Según las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarle comunicaciones de marketing de nuestra parte si:

1. realizó una compra o nos solicitó información sobre nuestros productos o servicios o
2. aceptó recibir comunicaciones de marketing y, en cada caso, no ha optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces. Según estas regulaciones, si usted es una compañía limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento.

Sin embargo, usted puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso.

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento, siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe, o enviándonos un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.

DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Organismos gubernamentales que nos exigen reportar actividades de procesamiento.

Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales, y que los traten de conformidad con la ley. Sólo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, usen, alteren, divulguen o accedan accidentalmente sin autorización. También permitimos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales.

Contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación si estamos legalmente obligados a hacerlo.

RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Al decidir cuál es el momento correcto para conservar los datos, analizamos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos del procesamiento, si estos pueden lograrse por otros medios y requisitos legales.

A efectos fiscales, la ley nos obliga a conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

SUS DERECHOS LEGALES

En virtud de las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales, que incluyen el derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la restricción, la transferencia, la objeción al procesamiento, la portabilidad de los datos y (cuando el fundamento legal del procesamiento sea el consentimiento) a retirar el consentimiento.

Puede ver más sobre estos derechos en:

https://www.dataguidance.com/notes/illinois-data-protection-overview

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a [email protected]

ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

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